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Disposizioni generali
I seguenti termini e condizioni sono validi solo tra Smart Business Company kft 8000 Székesfehérvár Deák Ferenc u. 39/2 (Ungheria) Partita IVA europea n. HU26513021 (d’ora in poi Amicamia), e qualsiasi persona (d’ora in poi “CLIENTE”) che acquisti online sul webshop www.amicamiashop.com in conformità con il Regolamento sul Commercio Elettronico (Direttiva CE) 2002, SI 2002/2013.
Questi termini e condizioni possono cambiare a norma di legge e la data di pubblicazione sul sito web corrisponde alla data di entrata in vigore.
PARAGRAFO N. 1 – oggetto del contratto
Oggetto del contratto è la vendita dei prodotti che sono pubblicati sul sito www.amicamiashop.com da Amicamia al CLIENTE, ove è espressamente indicato il nome e le caratteristiche del prodotto.
Amicamia si impegna a descrivere e presentare i prodotti nel miglior modo possibile. Tuttavia, potrebbero esserci degli errori o piccole differenze tra la presentazione e il prodotto reale. Inoltre, le immagini presentate sul sito non costituiscono elemento contrattuale, ma hanno solo scopo rappresentativo in quanto i colori e le caratteristiche dei prodotti potrebbero essere differenti a causa del tipo di schermo utilizzato dal cliente. Pertanto, il venditore non può garantire la perfetta riproduzione dei prodotti.
I dati presenti nel sito potrebbero essere modificati o aggiornati per migliorare l’esperienza del CLIENTE; il cliente sarà informato alla conferma d’ordine di ogni variazione applicata.
Prima di procedere alla conferma d’ordine, il CLIENTE si impegna a leggere le condizioni generali, in particolare le informazioni precontrattuali fornite da Amicamia, e ad accettarle con una mancia nell’apposita casella.
Nella e-mail di conferma dell’ordine il CLIENTE riceverà il link per scaricare e conservare copia delle presenti condizioni generali in conformità alla direttiva 2011/83/UE.
PARAGRAFO N. 2 – informazioni preliminari per il consumatore prima di concludere un contratto di acquisto
Prima della conferma del contratto di acquisto e prima della conferma dell’ordine “con obbligo di pagamento”, il CLIENTE viene informato ai sensi della direttiva 2011/83/UE circa:
-caratteristiche principali del prodotto;
-identità, indirizzo e contatti del venditore;
– prezzo complessivo del prodotto IVA inclusa, unitamente al costo di spedizione e ad ogni altro costo;
-modalità di pagamento;
– termine entro il quale Amicamia si impegna a consegnare i prodotti;
-condizioni e termini di recesso (comma n. 7 di questi termini e condizioni);
– che il CLIENTE dovrà pagare le spese di spedizione di restituzione dei prodotti in caso di recesso;
-l’esistenza di una garanzia legale conforme per gli articoli acquistati.
Il CLIENTE, in qualsiasi momento prima della conclusione del contratto di acquisto, può acquisire informazioni su Amicamia, quali indirizzo, numero di telefono, indirizzo di posta elettronica. Tali informazioni sono riportate di seguito:
Amicamia
Sede a:
Deak Ferenc u. 39/2
8000 Székesfehérvár (Ungheria))
tel. +36 70 7753500
info@amicamiashop.com
PARAGRAFO N. 3 – Conclusione ed efficacia del contratto di acquisto
E’ possibile concludere il contratto di acquisto solo via internet, in quanto il CLIENTE accede alla webmail www.amicamiashop.com ed effettua un ordine di acquisto secondo la procedura indicata nel sito.
In particolare, il contratto di acquisto si considera concluso in quanto Amicamia invia al CLIENTE una e-mail di conferma. L’e-mail contiene i dati del CLIENTE e il numero d’ordine, il prezzo dei prodotti, le spese di spedizione e l’indirizzo di consegna.
Il CLIENTE si impegna a verificare l’esattezza dei propri dati personali ea comunicare immediatamente ad Amicamia eventuali correzioni.
PARAGRAFO N.4 – Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti è quella visualizzata nel momento in cui il CLIENTE effettua un ordine. Tale disponibilità è indicativa in quanto, per la presenza sul sito di più utenti contemporaneamente, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri prima della conferma dell’ordine da parte del CLIENTE.
Anche dopo l’e-mail di conferma inviata da Amicamia potrebbero esserci dei prodotti non disponibili. In tali casi, Amicamia contatterà immediatamente il CLIENTE per trovare insieme una soluzione adeguata. Nel caso in cui non sia possibile raggiungere un accordo, il CLIENTE può chiedere l’annullamento del proprio ordine e, quindi, del proprio contratto di acquisto. Amicamia provvederà al rimborso delle somme anticipate entro 14 giorni dalla presa di conoscenza dell’annullamento da parte del CLIENTE.
PARAGRAFO N. 5 – Prezzi
Tutti i prezzi di vendita visibili su www.amicamiashop.com sono in EURO e non sono comprensivi di IVA (l’importo dell’IVA verrà mostrato prima del pagamento).
Il costo di spedizione non è compreso nel prezzo di acquisto, ma è indicato e calcolato al momento della conclusione dell’acquisto prima del pagamento.
Il CLIENTE accetta la facoltà di Amicamia di modificare i prezzi in qualsiasi momento; è chiaro che il CLIENTE pagherà i prezzi indicati nel sito webte nel momento in cui effettuano un ordine e replicati nell’e-mail di conferma.
In caso di errore informatico, tecnico, o qualsiasi errore che implichi una modifica non prevista da Amicamia e che renda i prezzi estremamente alti o estremamente bassi, l’ordine di acquisto verrà annullato e l’eventuale importo rimborsato al CLIENTE entro 14 giorni dall’annullamento.
COMMA N.: 6 – Modalità di pagamento
L’eventuale pagamento da parte del CLIENTE potrà essere effettuato esclusivamente tramite carte di credito, paypal, stripe o bonifico bancario, che dovranno essere accreditati sul conto corrente di Amicamia entro 5 giorni dalla conferma dell’ordine, pena la non disponibilità a magazzino.
Le comunicazioni relative al pagamento o ai dati del CLIENTE avverranno su apposite pagine sicure e protette.
PARAGRAFO N. 7 – diritto di recesso (reso) acquisto
Il CLIENTE ha il diritto di recedere dall’acquisto senza specificarne il motivo entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto. Nel caso in cui vi siano più articoli non consegnati contemporaneamente, verrà considerato l’ultimo articolo ricevuto.
Per esercitare il diritto di recesso il CLIENTE dovrà informare Amicamia della propria decisione inviando una comunicazione ufficiale. Per inviare la dichiarazione utilizzare il modulo di recesso indicato nell’Allegato I(B) della Direttiva 2011/83/UE.
Per rispettare le scadenze è sufficiente inviare tale dichiarazione prima della scadenza del periodo di recesso all’indirizzo e-mail info@amicamiashop.hu
Nel caso in cui la richiesta di recesso sia valida, il CLIENTE sarà rimborsato del pagamento (salvo i costi aggiuntivi che potranno verificare se il CLIENTE sceglie una modalità di spedizione più costosa di quella offerta), entro 14 giorni dal ricevimento della dichiarazione di recesso. Tali rimborsi verranno effettuati tramite bonifico bancario.
Il CLIENTE deve restituire gli articoli integri e nella loro confezione originale, insieme al materiale di imballaggio, ad Amicamia: Smart Business Company kft, 1033 Budapest, Szentendrei út. 89-93.
Il rimborso avverrà solo dopo il ricevimento e l’esame degli articoli: gli articoli non devono essere utilizzati, il pacco deve contenere tutti gli accessori. Il rimborso avverrà entro 10 giorni dall’approvazione da parte di Amicamia.
Il CLIENTE dovrà pagare le spese di spedizione per il recesso.
PARAGRAFO N. 8 – garanzia di conformità
Nel caso in cui il CLIENTE riceva articoli non conformi o danneggiati, qualora gli articoli presentino problemi tecnico/funzionali entro 7 giorni dalla consegna, il CLIENTE può chiedere la sostituzione degli articoli, senza spese di spedizione e previa autorizzazione scritta. Nel caso in cui l’articolo presenti problemi tecnici dopo 7 giorni dalla consegna, e per tutta la durata della garanzia, le spese di spedizione sono a carico del CLIENTE. Prima di rispedire gli articoli, il CLIENTE deve informare info@amicamiashop.com. Gli articoli devono essere spediti insieme alla loro confezione originale.
PARAGRAFO N. 9 – Modalità di consegna
Amicamia si impegna a predisporre un corriere per la consegna degli articoli all’indirizzo indicato dal CLIENTE entro 7 giorni lavorativi dall’invio dell’e-mail di conferma.
Al momento della ricezione degli articoli, il CLIENTE deve esaminarne l’integrità. Se il CLIENTE ha dei dubbi sull’integrità degli articoli, deve scriverlo sulla nota del corriere. Nel caso in cui il pacco sia danneggiato e sia aperto, il CLIENTE non dovrà accettare la consegna indicandone il motivo.
Per qualsiasi ordine effettuato sul sito www.amicamiashop.com, Amicamia si impegna ad emettere fattura della merce spedita. La fattura verrà inviata tramite e-mail.
La fattura conterrà tutte le informazioni fornite dal CLIENTE durante la procedura di acquisto.
Dopo l’emissione della fattura non sarà possibile modificare le informazioni indicate.
PARAGRAFO N. 10 – Responsabilità
Amicamia non è responsabile per eventuali disservizi/disservizi/disservizi imputabili a cause di forza maggiore oa malfunzionamenti di internet. In caso di ritardo o danneggiamento della consegna, Amicamia non è responsabile delle azioni e del comportamento del corriere.
PARAGRAFO N. 11 – accesso al sito web
Il CLIENTE è autorizzato ad accedere al sito per verificare i prodotti ed effettuare acquisti. Nessun altro uso commerciale è autorizzato su questo sito e sui suoi contenuti. L’integrità degli elementi visivi o sonori del sito web e la tecnologia utilizzata sono di proprietà di Amicamia e sono coperte dal diritto di proprietà intellettuale.
PARAGRAFO N. 12 – Biscotti
Il sito www.amicamiashop.com utilizza i cookie. I cookie sono file elettronici che registrano le informazioni di navigazione del CLIENTE sul sito web (pagine visualizzate, con data e ora, ecc…) che consentono ad Amicamia di offrire un servizio personalizzato ai propri clienti.
Amicamia informa il CLIENTE della possibilità di disabilitare tali cookie accedendo al proprio menu di impostazione internet. I cookie disabilitati ostacoleranno l’acquisto online da parte del CLIENTE.
PARAGRAFO N. 13 – utilizzo dei dati personali
Amicamia raccoglie i dati personali del CLIENTE solo ai fini della registrazione
il CLIENTE e di consentirgli di effettuare ordini; i dati personali verranno utilizzati nel rispetto della Legge. Il CLIENTE acconsente all’utilizzo dei dati personali allo scopo di effettuare l’ordine online e ricevere newsletter.
PARAGRAFO N. 14 – Integrità
Le presenti Condizioni Generali sono costituite dall’insieme dei paragrafi che le compongono. Se una qualsiasi di queste disposizioni è considerata non valida dalla legge o da qualsiasi tribunale, tutte le altre disposizioni rimarranno comunque valide.
PARAGRAFO N. 15 – Legge e foro competente
Tali Termini e Condizioni Generali sono soggetti alla legge europea e ungherese.
Qualsiasi controversia è di competenza del domicilio del consumatore, se questo si trova sul territorio ungherese.