Condizioni contrattuale
Condizioni contrattuale
Il presente documento non verrà archiviato, verrà stipulato esclusivamente in formato elettronico, non è considerato un contratto scritto, è redatto in ungherese e non fa riferimento a un codice di condotta. Per qualsiasi domanda sul funzionamento del negozio online, sul processo di ordinazione e consegna, siamo disponibili ai recapiti indicati.
L’ambito di applicazione dei presenti Termini e Condizioni si applica ai rapporti giuridici sul sito web del Fornitore di Servizi (https://www.szőrtelenítőgyanta.hu/ e http://www.gyanta-patron.hu/) e sui suoi sottodomini. Il presente Ászf è costantemente disponibile sul seguente sito web: https://szőrtelenítőgyanta.hu/vasarloi-informaciok/ e può essere scaricato dal seguente link: https://szőrtelenítőgyanta.hu/vasarloi-informaciok/
Dettagli del fornitore di servizi:
Nome del fornitore di servizi: Smart Business Company Kft.
Sede legale del fornitore di servizi: 8000 Székesfehérvár, Deák Ferenc utca 39, piano terra 2.
Informazioni di contatto del fornitore di servizi e indirizzo di posta elettronica utilizzato regolarmente per contattare gli utenti: info@amicamiashop.com
Numero di registrazione della società: 07-09-029289
Partita IVA: 26513021-2-07
Nome dell’autorità di registrazione: Tribunale delle Imprese di Székesfehérvár
Numero di telefono per garanzia, consegna e informazioni: +36 (20) 615-1617
Lingua del contratto: Ungherese
Nome, indirizzo, indirizzo e-mail del fornitore di hosting:
Siteground
SiteGround Spain S.L.
Indirizzo: Calle Prim 19
28004 Madrid, Spagna
E-mail: compliance@siteground.com, legal@siteground.com
Telefono: Servizio clienti +34.900.838.543
Servizio clienti: https://my.siteground.com/support/tutorials
Termini e condizioni: https://www.siteground.com/viewtos/siteground_terms_of_service?scid=3&lang=en
Disposizioni di base:
Le questioni non disciplinate dal presente Regolamento, così come l’interpretazione del presente Regolamento, sono disciplinate dalla legge ungherese, in particolare dalla Legge V del 2013 sul Codice Civile (“Codice Civile”) e dalla Legge del 2001 su determinate questioni relative ai servizi commerciali elettronici e ai servizi relativi alla società dell’informazione. CVIII della Legge (Elker. tv.) e 45/2014 sulle norme dettagliate dei contratti tra il consumatore e l’impresa. (II. 26.) alle disposizioni pertinenti del Decreto Governativo. Le disposizioni imperative della legislazione pertinente si applicano alle parti senza clausole particolari.
Il presente Regolamento è in vigore dal 23 gennaio 2016 e rimarrà in vigore fino a revoca. Il Fornitore di Servizi ha il diritto di modificare unilateralmente il Regolamento. Il Fornitore di Servizi pubblicherà le modifiche sui siti web 11 (undici) giorni prima della loro entrata in vigore. Utilizzando il sito web, gli utenti accettano che tutte le disposizioni relative all’utilizzo del sito web si applichino automaticamente a loro.
Se l’Utente accede al sito web del negozio online gestito dal Fornitore di Servizi o ne legge il contenuto in qualsiasi modo, anche se non è un utente registrato del negozio online, riconosce che le disposizioni del Regolamento sono vincolanti per lui. Se l’Utente non accetta le condizioni, non ha il diritto di acquistare i prodotti del negozio online.
Il fornitore di servizi si riserva tutti i diritti relativi al sito web del negozio online, a qualsiasi sua parte e ai contenuti in esso contenuti, nonché alla distribuzione del sito web. È vietato scaricare, archiviare, elaborare e vendere i contenuti del negozio online o parte di essi senza il consenso scritto del Fornitore del Servizio.
Registrazione/Acquisto
Il Visitatore può navigare e acquistare liberamente senza registrazione.
Il negozio online ha il diritto di verificare la base giuridica della registrazione professionale e l’utente registrato può richiedere la presentazione di un documento comprovante la propria competenza. In caso di inadempimento da parte dell’utente, il negozio online ha il diritto di cancellare l’account di registrazione, modificarne la natura e rifiutare lo sconto professionale per la vendita dei prodotti.
Possono registrarsi solo le persone di età superiore ai 16 anni.
È possibile registrarsi solo a proprio nome o a nome di un’azienda con cui si agisce a proprio nome.
Acquistando/registrandosi sul sito web, l’utente dichiara di aver letto e accettato i termini dei presenti Termini e Condizioni e l’Informativa sulla Gestione dei Dati pubblicata sul sito web, e acconsente al trattamento dei dati.
Durante l’acquisto/registrazione, l’utente è tenuto a fornire i propri dati reali. In caso di dati non veritieri forniti durante l’acquisto/registrazione o relativi a un’altra persona, il contratto elettronico risultante è nullo. Il Fornitore del Servizio esclude la propria responsabilità qualora l’Utente utilizzi i suoi servizi per conto di un’altra persona, con i dati di un’altra persona.
Il Fornitore del Servizio non sarà ritenuto responsabile per ritardi nella consegna o altri problemi o errori riconducibili a dati errati e/o inesatti forniti dall’Utente.
Il Fornitore del Servizio non sarà ritenuto responsabile per danni derivanti dalla dimenticanza della password da parte dell’Utente o dall’accesso della stessa a persone non autorizzate per qualsiasi motivo non imputabile al Fornitore del Servizio.
Gamma di prodotti e servizi disponibili per l’acquisto
È possibile ordinare i prodotti visualizzati online Capitals.
I prezzi dei prodotti indicati sono espressi in fiorini ungheresi (HUF) e includono l’IVA di legge, ma non includono le spese di spedizione a domicilio. Non verranno addebitati costi di imballaggio separati. Il nostro negozio online distribuisce prodotti e macchinari per la cura della bellezza e della bellezza destinati a professionisti e clienti residenziali. Alcuni prodotti destinati all’uso professionale non possono essere acquistati da clienti residenziali, poiché il loro utilizzo richiede una preparazione professionale.
Il Fornitore di Servizi offre un prezzo professionale più vantaggioso per i clienti registrati.
Nel negozio online, il Fornitore di Servizi mostra il nome, il prezzo, il contenuto vuoto, la descrizione dettagliata del prodotto e mostra le foto dei prodotti. Le immagini visualizzate nella scheda tecnica del prodotto potrebbero differire da quelle reali e potrebbero essere utilizzate come illustrazioni. Non siamo responsabili per la differenza tra l’immagine visualizzata nel negozio online e l’aspetto reale del prodotto.
In caso di introduzione di un prezzo promozionale, il Fornitore di Servizi informerà dettagliatamente gli Utenti sulla promozione e sulla sua durata esatta.
Il Fornitore di Servizi si riserva il diritto di modificare i prezzi indicati nel negozio online. Qualora, nonostante tutta la diligenza prestata dal Fornitore del Servizio, sul Web Store venga visualizzato un prezzo errato, in particolare per quanto riguarda un prezzo palesemente errato, ad esempio un prezzo di “0” o “1” HUF che differisce significativamente dal prezzo noto, generalmente accettato o stimato del prodotto, o che potrebbe apparire a causa di un errore di sistema, il Fornitore del Servizio non è tenuto a consegnare il prodotto al prezzo errato, ma può offrire la consegna al prezzo corretto, al momento della conoscenza della quale il Cliente può rinunciare all’acquisto.
In caso di prezzo errato, sussiste una notevole disparità di valore tra il prezzo reale e quello indicato del prodotto, di cui un consumatore medio deve accorgersi immediatamente. Ai sensi della Legge V del 2013 sul Codice Civile (Ptk.), il contratto nasce dalla reciproca e unanime espressione della volontà delle parti. Se le parti non riescono a concordare sui termini contrattuali, ovvero non vi è alcuna dichiarazione che esprima la volontà reciproca e unanime delle parti, in tal caso non si può parlare di un contratto validamente concluso da cui derivino diritti e obblighi. In base a ciò, un ordine confermato a un prezzo errato/errato è considerato un contratto nullo.
Procedura d’ordine:
Ordine telefonico o via e-mail
Accettazione ordini: dal lunedì al venerdì: dalle 9:00 alle 16:00
Gli ordini vengono effettuati telefonicamente o via e-mail: si prega di inserire l’ordine con i dati esatti del cliente (nome/ragione sociale, indirizzo e indirizzo di spedizione, numero di telefono, indirizzo e-mail) e il nome esatto e la quantità del prodotto.
I prezzi professionali possono essere convalidati con il codice identificativo ricevuto dopo la registrazione.
Confermeremo quindi l’ordine via e-mail o per telefono.
Contattaci: Abbiamo un magazzino solo a Budapest, la nostra azienda è un negozio online.
Nome: Smart Business Company Kft.
Sede: 8000 Székesfehérvár, Deák Ferenc utca 39, piano terra 2.
Ubicazione: 1033 Budapest Szentendrei út 89-93 PP Center building 3
Persona di contatto: Krisztina Lepies
Indirizzo email: info@amicamiashop.com
Telefono: +36 (20) 615-1617
Acquisto tramite negozio online
Dopo la registrazione, l’utente accede al negozio online/oppure può iniziare a fare acquisti senza registrarsi.
L’utente imposta il numero di prodotti da acquistare.
L’utente inserisce i prodotti selezionati nel carrello. L’utente può visualizzare il contenuto del carrello in qualsiasi momento cliccando sull’icona “Carrello”.
Se l’utente desidera aggiungere un altro prodotto al carrello, seleziona il pulsante “Continua gli acquisti”. Se non desidera acquistare un altro prodotto, controlla la quantità del prodotto che desidera acquistare. È possibile eliminare il contenuto del carrello cliccando sull’icona “Elimina – X”. Per finalizzare la quantità, l’utente clicca sull’icona “Aggiorna/Aggiorna carrello”.
L’utente seleziona l’indirizzo di consegna e quindi il metodo di consegna/pagamento, i cui tipi sono i seguenti:
Metodi di pagamento:
Pagamento in contrassegno: Se il prodotto ordinato viene consegnato tramite corriere, l’Utente può pagare l’importo totale dell’ordine al corriere in contanti al ricevimento del/i prodotto/i ordinato/i, a cui verrà aggiunto un supplemento per il pagamento in contrassegno.
Tramite bonifico bancario: L’utente deve trasferire l’importo dei prodotti ordinati sul conto bancario indicato nell’e-mail di conferma entro 3 giorni. Dopo che l’importo è stato accreditato sul conto bancario del Fornitore del Servizio, l’Utente ha diritto a ricevere il/i prodotto/i secondo le modalità da lui indicate.
I nostri dati richiesti per il bonifico:
Banca beneficiaria: Raiffeisen Bank
Nome del beneficiario: Smart Business Company Kft.
Numero di conto beneficiario: 12010350-01796899-00100004
I pacchi saranno consegnati al corriere solo dopo aver ricevuto il bonifico bancario. Controlliamo il nostro conto bancario ogni giorno lavorativo alle 13:00. In caso di urgenza, è importante che l’importo venga trasferito il prima possibile dopo aver effettuato l’ordine.
Pagamento con PayPal, come funziona:
Appaiono sul lato sinistro della pagina
e i dettagli della transazione, e due opzioni sulla destra:
Se sei registrato su PayPal, dopo aver inserito un ID e una password validi, vedrai i dati parziali della carta di credito preimpostata e l’importo da pagare. Se hai registrato più di una carta, devi selezionare la carta con cui desideri pagare e, dopo averla selezionata, cliccare su Paga ora per completare il pagamento e tornare alla pagina del negozio in breve tempo.
Se non sei registrato su PayPal, è possibile saldare l’importo con un accesso PayPal ospite dopo aver compilato un modulo, senza dover registrarsi su PayPal. Il modulo richiede i seguenti dati (la maggior parte dei quali sono obbligatori).
Dopo aver compilato tutti i campi, premi il pulsante “Controlla e continua” in fondo alla pagina. Qui puoi controllare nuovamente i dati inseriti, l’importo da pagare e l’ordine. Se tutto è a posto, approva la transazione. Entro pochi secondi, riceverai una notifica via e-mail relativa all’avvenuta transazione; contemporaneamente, anche il Fornitore del Servizio riceverà la notifica dell’avvenuto pagamento e inizierà a elaborare l’ordine.
Paese Paese
Numero di carta Numero di carta Numero di carta bancaria
Tipi di pagamento Tipo di pagamento
Data di scadenza Ora di scadenza – la data di scadenza della carta bancaria in ordine mm/aa
Codice CSC/CSC Il codice di sicurezza a tre cifre sul retro della carta (sopra il campo della firma a destra);
Nome
Cognome
Indirizzo riga 1 Indirizzo1
Indirizzo riga 2 (facoltativo) Cím2 (l’inserimento di questo dato è facoltativo)
Città Città
Stato/Provincia/Regione Contea
Codice postale Codice postale
Telefono Numero di telefono – Inserisci un numero di telefono reale al quale sia possibile contattare la tua banca in caso di necessità. È obbligatorio inserire il prefisso internazionale e il prefisso locale.
Indirizzo email La conferma del pagamento verrà inviata all’indirizzo email fornito qui.
Condizioni, metodi e costi di consegna:
Consegna: Gli ordini effettuati nei giorni lavorativi dal lunedì al venerdì vengono elaborati tutti i giorni fino alle 13:00 e spediti il giorno stesso o entro 2 giorni lavorativi.
Il ritiro avviene nei giorni lavorativi tra le 9:00 e le 15:00. Le spese di spedizione sono a carico del cliente/ordinante e il loro importo è indicato in fattura.
In caso di pacco danneggiato, possiamo accettare il reclamo se è stata effettuata una segnalazione al momento della consegna.
Sostituiremo la merce legittimamente contestata o rimborseremo il cliente. In caso di altri problemi, si applicano le condizioni generali di garanzia e le condizioni contrattuali.
Con i nostri partner rivenditori e grossisti, stabiliamo le spese di spedizione e le condizioni di acquisto in un contratto separato.
Il nostro partner di consegna: GLS Ungheria
Indirizzo: GLS Ungheria Csomag – Logisztikai Kft. 2351 Alsónémedi, Európa u 2.
All’interno del territorio ungherese, il nostro corriere GLS Hungary Csomag – Logisztikai Kft. gestisce i nostri pacchi in base alle seguenti tariffe di consegna.
dal 01.04.2023
Tabella per le consegne a domicilio qui: i prezzi non includono l’IVA.
0-1 kg 1.370 HUF netti Budapest e campagna
1-2 kg 1.600 HUF netti Budapest e campagna
2-5 kg 1.695 HUF netti Budapest e campagna
5-10 kg 1.870 HUF netti Budapest e campagna
10-15 kg 2.025 HUF netti Budapest e campagna
15-20 kg 2.230 HUF netti Budapest e campagna
20-25 kg 2.500 HUF netti Budapest e campagna
25-30 kg 2.740 HUF netti Budapest e campagna
30-40 kg 3.535 HUF netti Budapest e campagna
Costo del contrassegno: 275 HUF
Per ordini superiori a 40.000 HUF, la consegna è gratuita in Italia (fino a un peso massimo di 20 kg).
Pacchetto automatico o consegna presso un punto di ritiro pacchi: puoi scegliere da un elenco specifico e ritirare il pacco presso questi punti e macchinette per 5 giorni. In questo caso, solitamente è possibile pagare con carta di credito o bonifico bancario. I prezzi nella tabella sopra sono validi per i pacchi che possono essere ritirati sia presso il punto di ritiro pacchi che presso il distributore automatico di pacchi. Dimensioni massime del pacco ordinabile tramite il distributore automatico: pacco di dimensioni 42 x 51 x 39 cm fino a un massimo di 10 kg.
Imballaggio: Smart Business Company Kft., in qualità di proprietaria del negozio online, si fa carico delle spese di imballaggio e di tutela ambientale dei prodotti, pertanto non le addebitiamo ai nostri clienti. Cerchiamo di riutilizzare alcuni materiali di imballaggio, proteggendo così l’ambiente!
Il nostro partner addetto alla consegna del pacco tenterà di consegnarlo al cliente 2 volte. Se la consegna non va a buon fine, il pacco verrà restituito al mittente, ovvero alla nostra azienda. Il nostro partner incaricato della consegna invia un SMS con la data di arrivo prevista del pacco e i recapiti del corriere.
Se il Consumatore desidera esercitare il diritto di recesso, può comunicarlo per iscritto o telefonicamente a uno dei recapiti del Fornitore del Servizio. Il Consumatore può restituire il prodotto ordinato al Fornitore del Servizio tramite posta o corriere a proprie spese.
Entro quattordici giorni dalla restituzione del prodotto, il Fornitore del Servizio rimborserà l’intero importo di acquisto del prodotto sul conto bancario indicato dal Consumatore.
Il nostro partner di consegna estero: Packetta
Ordini dall’estero
Le richieste possono essere effettuate qui:
https://amicamiashop.com/
Se ordini per la tua azienda dall’estero, ti preghiamo di indicarlo nella sezione commenti del tuo ordine, poiché in questo modo prepareremo la tua fattura senza AFA-IVA e ti invieremo l’importo totale dell’ordine via e-mail.
Metodi di pagamento: PayPal, bonifico bancario.
In caso di errori o carenze nei prodotti o nei prezzi nel negozio online, ci riserviamo il diritto di apportare correzioni. In tal caso, informeremo il cliente dei nuovi dati immediatamente dopo aver rilevato o modificato l’errore. Il cliente può quindi confermare nuovamente l’ordine oppure entrambe le parti hanno la possibilità di recedere dal contratto. L’importo finale da pagare include tutti i costi indicati nel riepilogo dell’ordine e nella lettera di conferma. La fattura è inclusa nel pacco. L’utente è tenuto a ispezionare il pacco davanti al corriere al momento della consegna e, in caso di eventuali danni ai prodotti o all’imballaggio, è tenuto a richiedere una segnalazione; in caso di danni, non è tenuto ad accettare il pacco. Il Fornitore del Servizio non accetta reclami successivi senza protocollo! I pacchi vengono consegnati nei giorni feriali tra le 9:00 e le 17:00.
Dopo aver inserito i dati, l’Utente può inviare il suo ordine cliccando sul pulsante “Invia ordine”, ma prima può ricontrollare i dati inseriti, inviare un commento al suo ordine o inviarci un’e-mail per qualsiasi altra richiesta relativa all’ordine.
Correzione degli errori di inserimento dati: Prima di concludere la procedura d’ordine, l’utente può sempre tornare alla fase precedente, dove può correggere i dati inseriti.
L’utente riceverà una conferma via e-mail dopo l’invio dell’ordine. Se tale conferma non viene ricevuta dall’Utente entro il termine previsto a seconda della natura del servizio, ma non oltre 48 ore dall’invio dell’ordine, l’Utente sarà esonerato dall’obbligo di formulare un’offerta o di adempiere agli obblighi contrattuali. L’ordine e la relativa conferma si considerano ricevuti dal Fornitore del Servizio o dall’Utente nel momento in cui diventano disponibili. Il Fornitore del Servizio declina ogni responsabilità per la conferma qualora la conferma non venga ricevuta tempestivamente perché l’Utente ha inserito un indirizzo e-mail errato durante la registrazione o perché lo spazio di archiviazione dell’account è pieno e l’Utente non è in grado di ricevere messaggi.
È possibile modificare la merce ordinata solo fino alla sua preparazione, dopodiché non saremo più in grado di aprire i pacchi.
Con i nostri partner rivenditori e grossisti, stabiliamo le spese di spedizione e le condizioni di acquisto in un contratto separato.
Elaborazione ed evasione degli ordini
Gli ordini vengono elaborati durante l’orario lavorativo. È possibile effettuare l’ordine anche al di fuori degli orari indicati come in elaborazione; se effettuato dopo la fine dell’orario lavorativo, l’ordine verrà elaborato il giorno successivo.
Termine ultimo generale: 3 giorni lavorativi dalla conferma. Qualora il Fornitore del Servizio e l’Utente non abbiano concordato la data di esecuzione, il Fornitore del Servizio è tenuto a eseguire la prestazione in conformità al contratto al momento o entro il termine specificato nella comunicazione dell’Utente o, in assenza di comunicazione, entro e non oltre trenta giorni dalla ricezione dell’ordine da parte del Fornitore del Servizio.
Qualora il Fornitore del Servizio non adempia ai propri obblighi contrattuali perché il prodotto specificato nel contratto non è disponibile, è tenuto a informare immediatamente l’Utente e a rimborsare l’importo pagato dall’Utente immediatamente, ma non oltre trenta giorni.
Il fornitore del servizio non è responsabile per eventuali modifiche alle specifiche tecniche e alle descrizioni senza preavviso dovute a motivi indipendenti dalla sua volontà. Il fornitore del servizio si riserva il diritto di rifiutare parzialmente o totalmente gli ordini già confermati. L’adempimento parziale può avvenire solo previa consultazione con l’Utente!
Diritto di recesso
Direttiva 2011/83/UE del Parlamento europeo e del Consiglio, nonché Regolamento 45/2014 sulle norme dettagliate dei contratti tra consumatori e imprese. (II.26.) Ai sensi del Decreto governativo, il Consumatore può recedere dal contratto senza indicarne le ragioni entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto ordinato, oppure restituirlo. In assenza di tali informazioni, il Consumatore ha il diritto di esercitare il diritto di recesso entro 1 anno.
Il termine per l’esercizio del diritto di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui il Consumatore, o un terzo da lui designato, diverso dal corriere, riceve il prodotto.
Il consumatore esercita il diritto di recesso anche nel periodo compreso tra la data di conclusione del contratto e la data di ricevimento del prodotto.
Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del consumatore; l’azienda non si è impegnata a sostenere tali spese.
In caso di esercizio del diritto di recesso, il Consumatore sosterrà le spese di restituzione del prodotto.
Non gli saranno addebitati altri costi, tuttavia il Fornitore del Servizio potrà richiedere il risarcimento dei danni materiali derivanti da un uso non previsto.
Il Consumatore non ha diritto al diritto di recesso nel caso di un prodotto non prefabbricato, realizzato secondo le istruzioni o su espressa richiesta del consumatore, o nel caso di un prodotto chiaramente personalizzato per il consumatore.
Il consumatore non può inoltre esercitare il diritto di recesso in relazione a
un prodotto deperibile o che conserva le sue qualità per un breve periodo;
in relazione a un prodotto con confezione chiusa che non può essere restituito dopo l’apertura per motivi igienici o di tutela della salute.
A seguito della restituzione del prodotto/o della ricezione della dichiarazione di recesso, il Fornitore del Servizio rimborserà al Consumatore l’intero importo dell’acquisto del prodotto, in conformità con la normativa di cui sopra, immediatamente e comunque entro 14 giorni.
Per il rimborso, utilizziamo lo stesso metodo di pagamento utilizzato nella transazione originale, a meno che il Consumatore non acconsenta espressamente all’utilizzo di un altro metodo di pagamento; l’utilizzo di questo metodo di rimborso non comporterà alcun costo aggiuntivo per il Consumatore.
Il consumatore è tenuto a restituire la merce senza indebito ritardo, ma comunque entro 14 giorni dalla data di invio della comunicazione di recesso dal contratto al Fornitore del Servizio, oppure a consegnarla all’indirizzo del Fornitore del Servizio.
In caso di recesso scritto, il consumatore deve inviare la dichiarazione di recesso entro 14 giorni.
Il consumatore rispetta il termine se restituisce o consegna il prodotto o i prodotti prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Il consumatore può essere ritenuto responsabile della diminuzione del valore dei beni solo se dovuta a una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le proprietà e il funzionamento dei beni.
Il Fornitore di Servizi può trattenere il rimborso fino alla restituzione dei beni o fino a quando il Consumatore non abbia fornito la prova di tale restituzione: si considera la data anteriore tra le due.
Se il Consumatore desidera esercitare il diritto di recesso, può comunicarlo per iscritto o telefonicamente a uno dei recapiti del Fornitore di Servizi. In caso di comunicazione scritta via e-mail o posta, si considera l’orario di spedizione e, in caso di comunicazione telefonica, l’orario di comunicazione telefonica. In caso di comunicazione postale, il Fornitore di Servizi accetta la comunicazione come raccomandata o pacco. È possibile restituire il prodotto ordinato al Fornitore di Servizi per i Consumatori per posta o tramite corriere.
Il consumatore deve prestare particolare attenzione all’uso previsto del prodotto, poiché il risarcimento dei danni derivanti da un uso improprio è a suo carico! Entro quattordici giorni dalla restituzione del prodotto, il Fornitore del Servizio rimborserà il prezzo di acquisto del prodotto, incluse le spese di spedizione, sul numero di conto bancario specificato dal Consumatore.
45/2014 sulle norme dettagliate dei contratti tra consumatore e impresa. (II.26.) Il decreto governativo è disponibile qui.
La Direttiva 2011/83/UE del Parlamento europeo e del Consiglio è disponibile qui.
Il consumatore può inoltre contattare il Fornitore del Servizio per altri reclami utilizzando i recapiti indicati nel presente Regolamento.
Il diritto di recesso si applica esclusivamente agli Utenti che siano qualificati come consumatori ai sensi del Codice Civile.
Il diritto di recesso non spetta alle imprese, ovvero alle persone che agiscono nell’esercizio della propria professione, occupazione indipendente o attività imprenditoriale.
Il modello di dichiarazione di recesso è disponibile, oppure sono disponibili informazioni sul modello, nell’allegato al Decreto Legislativo 45/2014 (II.26) sulle norme dettagliate dei contratti tra il consumatore e l’impresa.
Il consumatore può esercitare il proprio diritto compilando e restituendo il modulo di dichiarazione o rilasciando una dichiarazione esplicita in tal senso.
Procedura per l’esercizio del diritto di recesso:
Se il Consumatore desidera avvalersi del diritto di recesso, deve inviare la dichiarazione di recesso contenente la sua intenzione di recedere a uno dei recapiti del Fornitore del Servizio. La dichiarazione di recesso può essere scaricata qui: /docroot/elallasi-declarazatminta.pdf
Il consumatore esercita il diritto di recesso entro il termine previsto se invia la dichiarazione di recesso entro il 14° giorno dal ricevimento del prodotto. In caso di recesso via e-mail, è sufficiente inviare la dichiarazione di recesso entro 14 giorni. In caso di comunicazione per posta, fa fede la data di spedizione, in caso di comunicazione via e-mail, l’ora di invio dell’e-mail.
In caso di recesso, il consumatore è tenuto a restituire il prodotto ordinato all’indirizzo del Fornitore del Servizio senza indugio, e comunque entro e non oltre 14 giorni dalla data di comunicazione della dichiarazione di recesso. Il termine si considera rispettato se il prodotto viene spedito prima della scadenza dei 14 giorni (quindi non è necessario che pervenga entro 14 giorni). Il cliente è responsabile della restituzione della merce a seguito dell’esercizio del diritto di recesso.
costi irrecuperabili.
Il Consumatore esercita il diritto di recesso anche nel periodo compreso tra la data di conclusione del contratto e la data di ricezione del prodotto.
In caso di acquisto e vendita di più prodotti, se i singoli prodotti vengono consegnati in momenti diversi, il cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento dell’ultimo prodotto consegnato o di un prodotto composto da più articoli o pezzi.
Garanzia:
151/2003 sulla garanzia obbligatoria per determinati beni di consumo durevoli in relazione alla garanzia obbligatoria per determinati beni di consumo durevoli. (IX. 22.) Il decreto governativo contiene disposizioni.
L’ambito di applicazione (oggettivo) del decreto si applica esclusivamente ai prodotti venduti nell’ambito del nuovo contratto di consumo concluso in Ungheria ed elencati nell’allegato al decreto. Nel caso di prodotti non soggetti a garanzia obbligatoria, il Fornitore del Servizio si impegna a fornire una garanzia per il periodo e alle condizioni concordate dal produttore. Il Fornitore del Servizio fornisce informazioni dettagliate sulle condizioni specifiche di quest’ultimo su richiesta del Cliente. Il Fornitore del Servizio fornisce al Consumatore una scheda di garanzia per i prodotti per i quali è soggetto a un obbligo di garanzia.
Per quanto riguarda i beni di consumo durevoli elencati nell’allegato al decreto governativo, la garanzia obbligatoria può estendersi da 1 a 3 anni a seconda del prezzo di acquisto del prodotto, la cui data di decorrenza è il giorno della consegna del prodotto al Consumatore o, se la messa in servizio è effettuata dal Fornitore del Servizio o da un suo agente, il giorno della messa in servizio.
L’azienda è esonerata dagli obblighi di garanzia solo se dimostra che la causa del difetto si è verificata dopo l’esecuzione.
A causa dello stesso errore, l’Utente non può far valere contemporaneamente una garanzia accessoria e un reclamo in garanzia, né una garanzia sul prodotto e un reclamo in garanzia.
L’Utente ha diritto ai diritti derivanti dalla garanzia, dalla garanzia accessoria e dai diritti di garanzia sul prodotto.
Eccezioni:
Il recesso non è possibile se il consumatore ha acquistato un prodotto con confezione chiusa che non può essere restituita per motivi igienici o di tutela della salute dopo l’apertura successiva alla consegna (ad esempio: rasoio, spazzolino elettrico, biancheria intima, ecc.).
Se hai già provato l’apparecchio e la sua vendibilità è diminuita, sia dal punto di vista igienico che da quello dell’utilizzo (ad esempio: apparecchio per epilazione a luce pulsata che garantisce un certo numero di impulsi).
Non siamo responsabili per eventuali errori causati da danni ai prodotti (che potrebbero non essere immediatamente visibili) durante la consegna! L’acquirente è tenuto a verificare l’integrità di tutti i prodotti al momento del ricevimento.
Limiti di durata e importo della garanzia:
10.000 – 100.000 HUF 1 anno
100.000-250.000 HUF per 2 anni
Oltre 250.000 HUF 3 anni
Garanzia sugli accessori
In quali casi l’Utente può esercitare il suo diritto di garanzia sugli accessori?
In caso di prestazioni difettose da parte della società che gestisce il negozio online, l’Utente può far valere un diritto di garanzia nei confronti della società in conformità con le norme del Codice Civile.
Quali diritti ha l’Utente in base al suo diritto di garanzia sugli accessori?
L’Utente può, a sua scelta, avvalersi dei seguenti diritti di garanzia sugli accessori: può richiedere la riparazione o la sostituzione, a meno che l’adempimento del diritto scelto dall’Utente non sia impossibile o comporti per la società costi aggiuntivi sproporzionati rispetto all’adempimento di altre richieste. Se non hai richiesto o non hai potuto richiedere la riparazione o la sostituzione, puoi richiedere una riduzione proporzionale del risarcimento, oppure l’utente può riparare il difetto a spese dell’azienda, farlo riparare da un altro utente o, in ultima istanza, recedere dal contratto. Puoi passare dalla garanzia accessoria prescelta a un’altra, ma il costo del passaggio è a carico dell’utente, a meno che non sia giustificato o l’azienda non ne abbia fornito una motivazione.
Qual è il termine entro il quale l’utente può far valere il suo diritto alla garanzia accessoria?
L’utente è tenuto a segnalare il difetto immediatamente dopo la sua scoperta, ma non oltre due mesi dalla scoperta del difetto. Allo stesso tempo, desideriamo attirare la tua attenzione sul fatto che non puoi più far valere i tuoi diritti alla garanzia accessoria oltre il termine di prescrizione di due anni dalla conclusione del contratto. Nel caso di prodotti cosmetici, l’utente può far valere i suoi diritti di garanzia fino alla fine del periodo di conservazione della qualità indicato sul prodotto.
Contro chi puoi far valere il tuo diritto alla garanzia accessoria?
L’utente può far valere il suo diritto alla garanzia accessoria nei confronti dell’azienda. Quali altre condizioni sono previste per far valere i diritti di garanzia sugli accessori?
Entro sei mesi dalla data di consegna, non vi è altra condizione per convalidare la richiesta di garanzia sugli accessori oltre alla denuncia del difetto, se l’Utente dimostra che il prodotto o il servizio è stato fornito dalla società che gestisce il negozio online. Tuttavia, trascorsi sei mesi dalla data di esecuzione, l’Utente è tenuto a dimostrare che il difetto da lui riconosciuto esisteva già al momento dell’esecuzione
e che lo aveva già avuto nel suo periodo migliore.
Garanzia sul prodotto:
In quali casi l’Utente può esercitare il suo diritto di garanzia sul prodotto?
In caso di difetto di un bene mobile (prodotto), l’Utente può far valere un diritto di garanzia sugli accessori o una garanzia sul prodotto, a sua scelta.
Quali diritti ha l’Utente in base al suo diritto di garanzia sul prodotto?
Come diritto di garanzia sul prodotto, l’Utente può richiedere solo la riparazione o la sostituzione del prodotto difettoso.
In quale caso il prodotto è considerato difettoso?
Il prodotto è difettoso se non soddisfa i requisiti di qualità in vigore al momento della sua immissione sul mercato o se non presenta le proprietà descritte dal produttore.
Entro quanto tempo l’Utente può far valere la propria richiesta di garanzia sul prodotto?
L’Utente può far valere la propria richiesta di garanzia sul prodotto entro due anni dall’immissione del prodotto sul mercato da parte del produttore. Trascorso tale termine, si perderà tale diritto.
Contro chi e a quali altre condizioni è possibile far valere la propria richiesta di garanzia sul prodotto?
È possibile esercitare la propria richiesta di garanzia sul prodotto solo nei confronti del produttore o del distributore del bene mobile. L’Utente è tenuto a dimostrare il difetto del prodotto in caso di richiesta di garanzia sul prodotto.
In quali casi il produttore (distributore) è esonerato dagli obblighi di garanzia sul prodotto?
Il produttore (distributore) è esonerato dall’obbligo di garanzia sul prodotto solo se può dimostrare che:
il prodotto non è stato fabbricato o commercializzato nell’ambito della sua attività commerciale, oppure
il difetto non era rilevabile secondo lo stato della scienza e della tecnologia al momento dell’immissione sul mercato o
il difetto del prodotto deriva dall’applicazione di leggi o regolamenti ufficiali obbligatori.
È sufficiente che il produttore (distributore) dimostri un motivo di esenzione.
Si prega di notare che, a causa dello stesso difetto, non è possibile far valere contemporaneamente una richiesta di garanzia accessoria e una richiesta di garanzia sul prodotto. Tuttavia, se la richiesta di garanzia sul prodotto viene fatta valere con successo, è possibile far valere la richiesta di garanzia accessoria per il prodotto sostituito o la parte riparata nei confronti del produttore.
Il fornitore di servizi non è responsabile per danni derivanti da normale usura, nonché per danni causati da una manipolazione errata o negligente dopo che il rischio di danno è cessato, da un uso eccessivo, da urti diversi da quelli specificati o da altri usi impropri dei prodotti. Procedura in caso di richiesta di garanzia
In un contratto tra un consumatore e un’impresa, l’accordo delle parti non può discostarsi dalle disposizioni del regolamento a scapito del consumatore.
È dovere del consumatore provare la conclusione del contratto (con fattura o anche solo con scontrino fiscale).
I costi relativi all’adempimento dell’obbligo di garanzia sono a carico del Fornitore del Servizio.
Il Fornitore del Servizio è tenuto a registrare la richiesta di garanzia o di intervento in garanzia presentata dal consumatore.
Una copia del verbale deve essere messa a disposizione del consumatore immediatamente e in modo verificabile.
Se il Fornitore del Servizio non è in grado di rilasciare una dichiarazione sull’adempimento della richiesta di garanzia o di intervento in garanzia del consumatore al momento della segnalazione, è tenuto a comunicare al consumatore la propria posizione – in caso di rigetto della richiesta, il motivo del rigetto e la possibilità di rivolgersi all’organismo di conciliazione – entro cinque giorni lavorativi, in modo verificabile.
Il Fornitore del Servizio è tenuto a conservare il protocollo per tre anni dalla data della sua registrazione e a presentarlo su richiesta dell’autorità ispettiva.
Il Fornitore del Servizio deve impegnarsi a effettuare la riparazione o la sostituzione entro un massimo di quindici giorni.
Disposizioni varie.
Il fornitore di servizi ha il diritto di avvalersi di un collaboratore per adempiere ai propri obblighi. L’utente è pienamente responsabile del suo comportamento illecito, come se lo avesse commesso personalmente.
Se una qualsiasi parte del presente Regolamento dovesse diventare invalida, illegale o inapplicabile, la validità, la legalità e l’applicabilità delle restanti parti non ne saranno pregiudicate.
Se il Fornitore di servizi non esercita i propri diritti ai sensi del Regolamento, il mancato esercizio di tale diritto non può essere considerato una rinuncia a tale diritto. La rinuncia a qualsiasi diritto è valida solo se espressamente dichiarata per iscritto. Il fatto che il Fornitore di servizi non rispetti rigorosamente una condizione o una clausola essenziale del Regolamento in un’occasione non implica che rinunci a insistere sul rigoroso rispetto di tale condizione o clausola in futuro.
Il Fornitore di servizi e l’Utente si impegnano a risolvere le controversie in via amichevole.
Procedura di gestione dei reclami
L’obiettivo del nostro negozio è evadere tutti gli ordini con la massima qualità, con la completa soddisfazione del cliente. In caso di reclami relativi al contratto o alla sua esecuzione, l’Utente può inviare il reclamo al numero di telefono o all’indirizzo e-mail sopra indicati o per posta.
Il fornitore del servizio esamina immediatamente il reclamo verbale e vi pone rimedio, se necessario. Se il cliente
non è d’accordo o non è possibile un’indagine immediata sul reclamo, il fornitore del servizio registrerà immediatamente il reclamo e la sua posizione in merito, consegnandone una copia al cliente.
Il fornitore del servizio risponderà per iscritto al reclamo scritto entro 30 giorni, motivando il proprio rifiuto. Il verbale del reclamo e la copia della risposta vengono conservati dal fornitore del servizio per 3 anni e presentati alle autorità ispettive su richiesta.
La informiamo che, in caso di rigetto del reclamo, può avviare la procedura presso un organismo ufficiale o di conciliazione, utilizzando i recapiti indicati di seguito.
Il fornitore del servizio utilizza la procedura di conciliazione per risolvere le controversie in materia di consumo. È possibile presentare un reclamo presso l’Ufficio governativo competente del proprio luogo di residenza (kormanyhivatal.hu) o presso l’organismo di conciliazione regionale competente, i cui recapiti aggiornati sono disponibili qui: Web: https://bekeltetes.hu/
L’organismo di conciliazione è responsabile della risoluzione delle controversie in materia di consumo al di fuori dei procedimenti giudiziari. Il compito dell’organismo di conciliazione è quello di tentare di raggiungere un accordo tra le parti al fine di risolvere la controversia in materia di consumo e, in caso di insuccesso, adotta una decisione al fine di garantire un’applicazione semplice, rapida, efficiente ed economica dei diritti dei consumatori. Su richiesta del consumatore o del fornitore di servizi, l’organismo di conciliazione fornisce consulenza sui diritti e gli obblighi del consumatore.
In caso di controversia transfrontaliera in materia di consumo relativa a un contratto di vendita o di servizi online, la procedura è di esclusiva competenza dell’organismo di conciliazione operante presso la Camera di Commercio e Industria di Budapest.
Il fornitore di servizi ha l’obbligo di collaborare alla procedura dell’organismo di conciliazione. A tal fine, è necessario inviare la propria risposta a organismo di conciliazione e garantire la partecipazione della persona autorizzata a raggiungere un accordo all’udienza. Se la sede o la sede della società non è registrata nella contea della camera di commercio che gestisce l’organismo di conciliazione territorialmente competente, l’obbligo di cooperazione della società si estende all’offerta della possibilità di concludere un accordo scritto che soddisfi le esigenze del consumatore.
Organismo di conciliazione competente in base alla sede della società: Organismo di conciliazione della contea di Fejér
8000 Székesfehérvár, Hosszúsétátér 4-6.
Telefono: +36 22 510-310
E-mail: bekeltetes@fmkik.hu
La piattaforma di risoluzione delle controversie online può essere utilizzata per risolvere le controversie legali: http://ec.europa.eu/odr Informazioni sulla risoluzione delle controversie sul sito.
Diritti d’autore
Poiché szőrtelenítőgyanta.hu, in quanto sito web, è considerato un’opera protetta da copyright, il download (duplicazione) del contenuto o di qualsiasi parte di esso dal sito web szőrtelenítőgyanta.hu, la sua ritrasmissione al pubblico, il suo altro utilizzo, la memorizzazione elettronica, l’elaborazione e la vendita sono vietati senza il consenso scritto del Fornitore del servizio.
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Protezione dei dati
Le informazioni sulla gestione dei dati del sito web sono disponibili alla seguente pagina: http://szőrtelenítőgyanta.hu/vasarloi-informaciok/
Budapest, 18 novembre 2021.
Trattamento dei dati
Introduzione
Smart Business Company Kft. (8000 Székesfehérvár, Deák Ferenc utca 39. földszint 2, di seguito denominata Smart Business Company Kft., fornitore del servizio, titolare del trattamento dei dati), in qualità di titolare del trattamento dei dati, riconosce il contenuto della presente informativa legale come vincolante. Si impegna a garantire che la gestione dei dati in relazione al proprio servizio sia conforme ai requisiti stabiliti nel presente regolamento e alla legislazione applicabile.
Smart Business Company Kft. si riserva il diritto di modificare la presente informativa in qualsiasi momento. Naturalmente, l’eventuale v
informa tempestivamente il proprio pubblico delle modifiche.
Se i nostri utenti hanno una domanda che non è chiara in base a questo annuncio, vi preghiamo di scriverci e un nostro collega risponderà alla vostra domanda. Smart Business Company Kft. si impegna a mantenere la qualità dei servizi al massimo livello, ma non si assume alcuna responsabilità per eventuali danni derivanti dall’utilizzo del sistema.
Smart Business Company Kft. si impegna a proteggere i dati personali dei propri partner e utenti e ritiene di fondamentale importanza rispettare il diritto dei propri clienti all’autodeterminazione delle informazioni. Smart Business Company Kft. tratta i dati personali in modo confidenziale e adotta tutte le misure di sicurezza, tecniche e organizzative che garantiscono la sicurezza dei dati.
Smart Business Company Kft. descrive di seguito i propri principi di gestione dei dati, presenta le aspettative che si è prefissata come titolare del trattamento dei dati e a cui aderisce. I suoi principi di gestione dei dati sono in linea con la normativa vigente in materia di protezione dei dati.
Definizioni
2.1. dati personali: dati che possono essere identificati sulla base di qualsiasi dato personale specifico o che possono essere associati – direttamente o indirettamente – a una persona fisica identificabile (interessato), – in particolare il nome e il segno di identificazione dell’interessato, nonché una o più informazioni fisiche, fisiologiche, psichiche, economiche, culturali o sociali caratteristiche della sua identità – nonché le conclusioni sull’interessato che possono essere tratte dai dati;
2.2. consenso: la dichiarazione di volontà volontaria e decisiva dell’interessato, basata su informazioni adeguate, con la quale egli esprime il proprio consenso inequivocabile al trattamento dei suoi dati personali – in toto o relativamente a determinate operazioni;
2.3. protesta: la dichiarazione dell’interessato che si oppone al trattamento dei suoi dati personali e chiede la cessazione del trattamento o la cancellazione dei dati trattati;
2.4. Titolare del trattamento: la persona fisica o giuridica o l’organizzazione senza personalità giuridica che determina le finalità del trattamento dei dati, prende e attua le decisioni relative al trattamento dei dati (incluso il dispositivo utilizzato), o le attua con il responsabile del trattamento da essa incaricato;
2.5. Trattamento dei dati: indipendentemente dalla procedura utilizzata, qualsiasi operazione o insieme di operazioni eseguite sui dati, come la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la conservazione, la modifica, l’utilizzo, la trasmissione, la divulgazione, il coordinamento o l’interconnessione, il blocco, la cancellazione e la distruzione dei dati, nonché l’impedimento del loro ulteriore utilizzo. Sono considerati trattamento dei dati anche l’acquisizione di fotografie, suoni o immagini, nonché la registrazione di caratteristiche fisiche idonee all’identificazione di una persona (ad esempio, impronte digitali o palmari, campioni di DNA, immagini dell’iride);
2.6. Trasferimento dei dati: se i dati sono resi disponibili a una terza parte specifica;
2.7. Comunicazione: se i dati sono resi disponibili a chiunque;
2.8. Cancellazione dei dati: rendere i dati irriconoscibili in modo tale che non sia più possibile recuperarli;
2.9. Blocco dei dati: rendere impossibile la trasmissione, la conoscenza, la comunicazione, la trasformazione, la modifica, la distruzione, la cancellazione, il collegamento o il coordinamento e l’utilizzo dei dati in modo permanente o per un periodo di tempo determinato;
2.10. Distruzione dei dati: distruzione fisica completa dei dati o del supporto dati che li contiene;
2.11. Elaborazione dei dati: esecuzione di compiti tecnici relativi alle operazioni di gestione dei dati, indipendentemente dal metodo e dallo strumento utilizzati per eseguire tali operazioni, nonché dal luogo di applicazione;
2.12. Responsabile del trattamento: la persona fisica o giuridica o l’organismo senza personalità giuridica che tratta i dati personali per conto del titolare del trattamento;
2.13. Terza parte: una persona fisica o giuridica, o un’organizzazione senza personalità giuridica, che sia o meno la stessa persona fisica interessata, titolare del trattamento o responsabile del trattamento;
2.14. Paese terzo: qualsiasi Paese che non sia membro dello Spazio Economico Europeo;
2.15. Info TV.: CXII del 2011 sul diritto all’autodeterminazione in materia di informazione e sulla libertà di informazione.
Principi fondamentali per la gestione dei dati di Smart Business Company Kft
I dati personali possono essere trattati se
l’interessato vi acconsente, o
è disposto dalla legge o – in base all’autorità di legge, nell’ambito ivi definito – da un decreto governativo locale.
Info TV. Ai sensi dell’articolo 6 (3), il consenso o la successiva approvazione del rappresentante legale non sono necessari affinché la dichiarazione legale contenente il consenso di un minore che ha compiuto 16 anni sia valida. In ogni caso, il consenso di un minore incapace o di un minore con capacità giuridica limitata non richiede il consenso del suo rappresentante legale, poiché la dichiarazione è
finalizzata a una registrazione che avviene in massa nella vita quotidiana e non richiede una considerazione speciale (articolo 12/C, paragrafo (2) del Codice Civile).
I dati personali possono essere trattati solo per una finalità specifica, al fine di esercitare un diritto e adempiere a un obbligo. Tutte le fasi del trattamento dei dati devono essere conformi a tale finalità.
I dati personali possono essere trattati solo con il consenso basato su un’informativa appropriata, oltre a quelle prescritte dalla legge o da un decreto governativo locale basato su un’autorità statutaria. I dati personali possono essere trattati anche se il trattamento dei dati è conforme all’Informativa TV relativa ai dati personali già registrati, tra quelle contenute nei punti a) o b) del paragrafo (5) del § 6.
I dati personali possono essere trattati solo con il consenso dell’interessato, sulla base di informazioni appropriate.
L’interessato deve essere informato – in modo chiaro, esplicito e dettagliato – di tutti gli aspetti relativi alla gestione dei suoi dati, inclusi in particolare la finalità e la base giuridica del trattamento dei dati, il soggetto autorizzato al trattamento e al trattamento dei dati, la durata del trattamento dei dati e chi può accedervi. Le informazioni devono inoltre comprendere i diritti e i mezzi di ricorso dell’interessato.
I dati personali trattati devono soddisfare i seguenti requisiti:
la loro acquisizione e il loro trattamento sono equi e legittimi;
sono accurati, completi e, se necessario, tempestivi;
le modalità di conservazione sono idonee a identificare l’interessato solo per il tempo necessario allo scopo della conservazione.
È vietato utilizzare un simbolo di identificazione personale generale e uniforme, utilizzabile senza restrizioni.
I dati personali possono essere trasferiti e i trattamenti di dati possono essere collegati, se l’interessato ha acconsentito, o se la legge lo consente, e se le condizioni per il trattamento dei dati sono soddisfatte per ogni singolo dato personale.
I dati personali (inclusi i dati speciali) possono essere trasferiti dal Paese a un titolare o responsabile del trattamento dei dati in un Paese terzo, indipendentemente dal supporto o dalla modalità di trasferimento, se l’interessato vi ha espressamente acconsentito o se ciò è consentito dalla legge e se per i dati trasferiti nel Paese terzo è garantito un livello adeguato di protezione dei dati personali durante la loro gestione ed elaborazione. Il trasferimento di dati verso gli Stati membri dello Spazio Economico Europeo deve essere considerato come un trasferimento di dati all’interno del territorio dell’Ungheria.
Ambito dei dati personali, finalità, titolo e durata del trattamento dei dati
Il trattamento di tutti i dati personali relativi all’interessato nell’ambito dei servizi si basa sul consenso volontario o sull’autorizzazione legale.
4.1. Dati dei visitatori del sito web
Quando visita il sito web, Smart Business Company Kft. può registrare l’indirizzo IP degli utenti, l’ora della visita e l’indirizzo della pagina visualizzata, per motivi tecnici e allo scopo di creare statistiche sulle abitudini degli utenti.
Il server memorizza i dati per un mese.
Utilizzando il sito web, l’utente accetta che il fornitore del servizio inserisca un cookie sul proprio computer.
Il fornitore di servizi, in qualità di collaboratore tecnico, può garantire che, quando l’utente visita il sito web, terze parti che collaborano con il fornitore di servizi, in particolare Google Inc., memorizzino i dati tramite cookie, se questi hanno già visitato il sito web del fornitore di servizi e possono mostrargli un annuncio pubblicitario basato su questo.
L’utente può eliminare il cookie dal proprio computer o impostare il browser in modo da vietarne l’uso. Inoltre, Google garantisce all’utente la possibilità di disattivare i cookie inseriti da Google sulla pagina per la disattivazione degli annunci pubblicitari visualizzati da Google (http://www.google.hu/privacy_ads.html). Vietando o eliminando l’uso dei cookie, l’utilizzo dei siti web potrebbe risultare più disagevole per l’utente.
4.2. Raccolta di dati da fornitori di servizi esterni sul sito web
I codici del sito web gestito da Smart Business Company Kft. contengono link da e verso un server esterno indipendente da Smart Business Company Kft.
Uno di questi server esterni supporta la verifica indipendente dei dati relativi ai visitatori del sito web e di altri dati di analisi web (Google Analytics). I titolari del trattamento dei dati possono fornire informazioni dettagliate sulla gestione di questi dati.
I fornitori di servizi esterni non hanno accesso ai dati personali; Smart Business Company Kft. fornisce l’accesso solo ai dati aggregati.
4.3. Database di registrazione
Smart Business Company Kft., con registrazione individuale, quando si collega o gestisce i dati forniti al momento dell’iscrizione alla newsletter: cognome e nome dell’interessato, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di residenza, nome e indirizzo di fatturazione, data di registrazione, indirizzo IP al momento della registrazione. Questi dati sono assolutamente necessari per l’identificazione, il contatto e la fatturazione.
Oltre a quanto sopra, il database include anche se l’utente ha richiesto o meno la newsletter via e-mail e, in tal caso, il contenuto della newsletter.
È possibile modificare o cancellare la maggior parte dei dati forniti tramite l’e-mail pertinente o il link fornito a tale scopo.
4.4. Consiglia il prodotto a un amico, invita un amico
È possibile che se l’utente trova un prodotto o un servizio di Smart Business Company Kft. interessante, quindi con l’aiuto del sistema – a suo nome e con il suo indirizzo e-mail – può avvisare il suo amico.
Il sistema non registra i dati del destinatario né la lettera.
4.5. Contatto
È possibile contattare Smart Business Company Kft. inviando il proprio nome, indirizzo e-mail e messaggio tramite il modulo sul sito web o via e-mail. I messaggi vengono utilizzati da Smart Business Company Kft. come previsto e archiviati dopo la risoluzione definitiva del caso.
Metodo di conservazione dei dati personali, sicurezza della gestione dei dati
Il server che serve i siti web di Smart Business Company Kft., il centro server di Tárhely.Eu Kft., si trova nella sala macchine del centro BIX (Budapest, 1132. Victor Hugo utca 18-22).
Smart Business Company Kft. Seleziona e gestisce gli strumenti informatici utilizzati nell’erogazione del servizio per gestire i dati personali in modo tale che i dati gestiti:
siano accessibili a coloro che sono autorizzati a farlo (disponibilità);
ne siano garantite l’autenticità e l’autenticazione (autenticità della gestione dei dati);
ne sia possibile verificare l’immutabilità (integrità dei dati);
siano protetti da accessi non autorizzati (riservatezza dei dati).
Smart Business Company Kft. garantisce la protezione della sicurezza della gestione dei dati con misure tecniche; è possibile avviare la modifica o la cancellazione della maggior parte dei dati forniti tramite l’indirizzo e-mail pertinente o il link fornito a tale scopo.
4.4. Consiglia il prodotto a un amico, invita un amico
È possibile che, se l’utente trova interessante un prodotto o un servizio di Smart Business Company Kft., tramite il sistema – a suo nome e con il suo indirizzo e-mail – possa informare un amico.
Il sistema non registra i dati del destinatario né la lettera.
4.5. Contatto
È possibile contattare Smart Business Company Kft. inviando il proprio nome, indirizzo e-mail e messaggio tramite il modulo sul sito web o via e-mail. I messaggi vengono utilizzati da Smart Business Company Kft. come previsto e archiviati dopo la risoluzione definitiva del caso.
Metodo di conservazione dei dati personali, sicurezza della gestione dei dati
Il server che serve i siti web di Smart Business Company Kft., il centro server di Tárhely.Eu Kft., si trova nella sala macchine del centro BIX (Budapest, 1132. Victor Hugo utca 18-22).
Smart Business Company Kft. seleziona e gestisce gli strumenti informatici utilizzati nell’erogazione del servizio per gestire i dati personali in modo tale che i dati gestiti:
siano accessibili a coloro che sono autorizzati a farlo (disponibilità);
ne siano garantite l’autenticità e l’autenticazione (autenticità della gestione dei dati);
ne sia possibile verificare l’immutabilità (integrità dei dati);
siano protetti da accessi non autorizzati (riservatezza dei dati).
Smart Business Company Kft. garantisce la protezione della sicurezza della gestione dei dati con misure tecniche, organizzative e gestionali che forniscono un livello di protezione corrispondente ai rischi associati alla gestione dei dati.
Smart Business Company Kft. li preserva durante la gestione dei dati.
riservatezza: protegge le informazioni in modo che solo le persone autorizzate possano accedervi;
integrità: protegge l’accuratezza e la completezza delle informazioni e il metodo di elaborazione.
Il sistema informatico e la rete di Smart Business Company Kft. sono protetti da frodi informatiche, spionaggio, sabotaggio, vandalismo, incendi e inondazioni, nonché da virus informatici, intrusioni informatiche e attacchi denial-of-service. L’operatore garantisce la sicurezza con procedure di protezione a livello di server e di applicazione.
Informiamo gli utenti che i messaggi elettronici trasmessi su Internet, indipendentemente dal protocollo (e-mail, web, ftp, ecc.), sono vulnerabili alle minacce di rete che possono portare ad attività sleali, controversie contrattuali o alla divulgazione o modifica di informazioni. Per proteggersi da tali minacce, il fornitore del servizio adotta tutte le precauzioni necessarie. Monitora i sistemi per rilevare eventuali discrepanze nella sicurezza e fornire prove di eventuali incidenti di sicurezza. Inoltre, il monitoraggio del sistema consente anche di verificare l’efficacia delle precauzioni adottate.
Informazioni e recapiti del titolare del trattamento dei dati
Nome: Smart Business Company Kft.
Indirizzo: 8000 Székesfehérvár, Deák Ferenc utca 39, piano terra 2.
Email: info@amicamiashop.com
Codice fiscale: 26513021-2-07
Rimedi
L’interessato può richiedere informazioni sul trattamento dei propri dati personali, nonché richiederne la rettifica o la cancellazione, ad eccezione dei trattamenti previsti dalla legge, tramite il servizio clienti.
Su richiesta dell’interessato, Smart Business Company Kft., in qualità di titolare del trattamento, fornisce informazioni sui dati che gestisce e sui dati trattati dal responsabile del trattamento da essa incaricato, nonché sulle finalità, sulla base giuridica e sulla durata del trattamento dei dati. Il titolare del trattamento fornirà le informazioni per iscritto e in forma comprensibile il prima possibile, e comunque non oltre 30 giorni dalla presentazione della richiesta. Smart Business Company Kft. cancella i dati personali se il loro trattamento è illecito, l’interessato lo richiede, lo scopo del trattamento dei dati è cessato o è scaduto il termine di conservazione dei dati stabilito dalla legge, è stato ordinato dal tribunale o dall’autorità per la protezione dei dati.
Smart Business Company Kft. informerà l’interessato della rettifica e della cancellazione. La notifica può essere omessa se ciò non lede i legittimi interessi dell’interessato in considerazione delle finalità del trattamento dei dati.
L’interessato può opporsi al trattamento dei propri dati personali se
il trattamento dei dati personali è necessario solo per far valere i diritti o i legittimi interessi del titolare del trattamento, a meno che il trattamento dei dati non sia imposto dalla legge;
i dati personali sono utilizzati a fini di acquisizione diretta di affari, sondaggi di opinione o ricerca scientifica;
l’esercizio del diritto di opposizione è altrimenti consentito dalla legge.
Smart Business Company Kft. – con contestuale sospensione del trattamento dei dati – esamina l’opposizione il prima possibile dalla presentazione della domanda, e comunque non oltre 15 giorni, e informa per iscritto il richiedente dell’esito. Se l’opposizione è giustificata, il titolare del trattamento interromperà il trattamento dei dati e li bloccherà.
Amen
Nel frattempo, se l’interessato non è d’accordo con la decisione presa dal titolare del trattamento, può presentare ricorso al tribunale entro 30 giorni dalla decisione.
In caso di violazione dei propri diritti, l’interessato può presentare ricorso al tribunale contro il titolare del trattamento. Il tribunale agisce fuori contesto nel caso.
Smart Business Company Kft. risarcisce i danni causati a terzi da un trattamento illecito dei dati dell’interessato o dalla violazione dei requisiti tecnici di protezione dei dati. Il titolare del trattamento è esonerato da responsabilità se il danno è stato causato da una causa inevitabile al di fuori dell’ambito della gestione dei dati.
Non è necessario risarcire il danno se deriva da un comportamento doloso o gravemente negligente della parte lesa.
I reclami relativi alla gestione dei dati possono essere presentati al tribunale o all’Autorità nazionale per la protezione dei dati e la libertà di informazione:
Sede centrale: Budapest, Falk Miksa u. 9-11, 1055
Indirizzo postale: 1374 Budapest, Pf. 603.
Telefono: +36 (1) 391-1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Budapest, 18 novembre 2021.